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Ihre Frage rasch beantwortet – Häufig gestellte Fragen
Dienstmanager / DIM-Wallet
- Ich habe Probleme mit dem V-Login
Da Sie ein Problem mit dem V-Login haben und dieses seit letztem Dezember nicht mehr aktiv unterstützt wird, empfehle wir Ihnen, auf das modernere Login-Verfahren AGOV zu wechseln. Gehen Sie dazu die Schritte auf diesem Formular durch.
Am Ende sollten Sie eine Bestätigung erhalten, dass AGOV mit Ihrem Dienstmanager verknüpft ist.
- Ich möchte gerne AGOV verwenden
Sie haben drei Optionen:
- Während des nächsten Dienstes (Orientierungstag, Rekrutierung, RS) eine Registrierung vor Ort
- Geführte Registrierung an einem Registrierungsstandort der Schweizer Armee
- Die Bestellung eines Registrierungsbriefes für AGOV. Die dabei anfallenden Kosten von CHF 14.50 müssen selbst getragen werden (keine Rückvergütung).
Weitere Infos zu AGOV finden Sie hier.
- Beim AGOV-Login wird mir der Fehler «Keine Konten definiert / No accounts defined» oder «Anmeldung fehlgeschlagen / Authentification failed» angezeigt
Ihr AGOV-Konto ist aus einem der folgenden Gründe nicht mehr mit der AGOV-Access-App verbunden:
- Die AGOV-App wurde gelöscht und neu installiert, ohne das Smartphone/Tablet damit zu verbinden
- Das Konto wurde aus der AGOV-App entfernt
- Die AGOV-App wurde zurückgesetzt
Die Verbindung zwischen AGOV-Konto und AGOV-App muss wiederhergestellt werden.
Befolgen Sie dazu die Anleitung im Hilfeartikel «Kontowiederherstellung durchführen»
- Ich erhalte beim Onboarding zu AGOV keine Bestätigungs-SMS, obwohl ich noch dieselbe Telefonnummer habe wie im Dienstmanager hinterlegt
Einige Netzbetreiber blockieren oft das erste SMS. Starten Sie den Prozess bitte erneut über das Formular.
- Ich habe neu eine andere E-Mail-Adresse / Telefonnummer als im Dienstmanager hinterlegt ist
Falls Sie noch Zugriff auf den Dienstmanager haben, können Sie die Angaben selber anpassen. Sonst müssen Sie sich für das AGOV-Login neu onboarden und vor allem identifizieren, damit niemand Fremdes Zugang auf Ihren Dienstmanager erhält.
Dazu haben Sie diese drei Möglichkeiten:- Während des nächsten Dienstes (Orientierungstag, Rekrutierung, RS) eine Registrierung vor Ort
- Geführte Registrierung an einem Registrierungsstandort der Schweizer Armee
- Die Bestellung eines Registrierungsbriefes für AGOV. Die dabei anfallenden Kosten von CHF 14.50 müssen selbst getragen werden (keine Rückvergütung).
- Ich kann keinen QR-Code erstellen, um AGOV zu verwenden
Sie haben drei Optionen
- Während des nächsten Dienstes (Orientierungstag, Rekrutierung, RS) eine Registrierung vor Ort
- Geführte Registrierung an einem Registrierungsstandort der Schweizer Armee
- Die Bestellung eines Registrierungsbriefes für AGOV. Die dabei anfallenden Kosten von CHF 14.50 müssen selbst getragen werden (keine Rückvergütung).
Weitere Infos zu AGOV finden Sie hier.
- Mein öV-Ticket wird in der DIM-Wallet nicht angezeigt
Das öV-Ticket wird, wenn der SwissPass verknüpft ist, auf den SwissPass gesendet oder in der öV-App (z. B. SBB oder BLS) angezeigt. Der Marschbefehl ist nur physisch als Ticket gültig. Ein Foto, die DIM-Wallet oder der Marschbefehl als PDF sind ungültig und werden bei der Billetkontrolle nicht akzeptiert.
Eine Anleitung für die Verknüpfung des SwissPass sehen Sie in diesem Video.
Dienstverschiebung / Urlaub
- Wie kann ich meinen Orientierungstag verschieben?
Ihren Orientierungstag können Sie schnell & direkt in Ihrem Dienstmanager oder via Formular beim Kreiskommando Ihres Wohnkantos verschieben.
Adressen der kantonalen Militärbehörden
- Wie kann ich meine Rekrutierung verschieben?
Ihre Rekrutierung können Sie schnell & direkt in Ihrem Dienstmanager oder via Formular beim lokalen Kreiskommando Ihres Wohnkantos verschieben.
Adressen der kantonalen Militärbehörden
- Ab wann kann ich meinen Dienst verschieben?
Ein digitales Dienstverschiebungsgesuch (DVS) kann frühestens 21 Wochen vor dem Dienst eingereicht werden, weil der entsprechende Dienst davor nicht in der Datenbank vorhanden ist. Will man früher ein DVS einreichen, kann man dies mittels des Formulars machen.
- Wie kann ich meine Rekrutenschule verschieben?
Ihre Rekrutenschule können Sie schnell & direkt in Ihrem Dienstmanager oder via Formular verschieben.
- Wie kann ich meinen Wiederholungskurs verschieben?
Ihren Wiederholungskurs können Sie schnell & direkt in Ihrem Dienstmanager oder via Formular verschieben.
- Wie erhalte ich an einzelnen Tagen Urlaub?
Über die allgemeinen Urlaube hinaus (zum Beispiel an den Wochenenden) können Sie zur Wahrnehmung wichtiger privater Termine, seien sie familiärer oder beruflicher Natur, einen persönlichen Urlaub beantragen. Nutzen Sie den Dienstmanager um das Gesuch einzureichen. Das Gesuch sowie allfällige beizufügende Beilagen gelangen elektronisch an die verantwortliche Stelle und werden vom zuständigen Kommandanten (oder von einem berechtigten Stellvertretenden) zeitnah beantwortet. Alternativ können Sie Ihr Gesuch per Formular inkl. Beilagen an Ihren Kommandanten schicken: Link
Rekrutierung
© VBS/DDPS
- Wie kann ich mich auf den Sporttest vorbereiten?
Der Fitnesstest der Armee testet Ihre körperliche Leistungsfähigkeit. Das Resultat des Tests beeinflusst die Funktionszuteilung: Für jede Funktion in der Armee ist festgelegt, welche Punktzahl Sie dafür mindestens erreichen müssen.
Der Fitnesstest besteht aus fünf Disziplinen. In jeder Disziplin können Sie maximal 25 Punkte erreichen. Die maximale Gesamtpunktzahl liegt also bei 125. Weiterführende Informationen dazu finden Sie hier.
- Welche Funktionen gibt es in der Schweizer Armee?
Informationen zu den Teams und Funktionen finden Sie hier, sowie über den Function Finder.
Rekrutenschule
© VBS/DDPS
- Wie viel Sold/EO erhalte ich?
Alle informationen zur finanziellen Entschädigung von Armeeangehörigen im Dienst finden Sie hier.
- Wo finde ich meine Packliste für die Rekrutenschule?
Die Packliste für Ihre RS finden Sie hier.
Wiederholungskurs
Soldaten beim Einrücken – das ist bei WK-Soldaten und Durchdienern gleich. — © VBS/DDPS
- Wann findet mein nächster Wiederholungskurs statt?
Die Daten Ihres nächsten Dienstes finden Sie im militärischen Aufgebotstableau.
Tipp: Geben Sie die Einheit in der gleichen Sprache ein, in welcher Sie ihren Browser nutzen.
Fragen zur Entlassung aus der Dienstpflicht
© VBS/DDPS
- Wo kann ich mein pesönliches Material retablieren?
Informationen zur Entlassung aus der Armee finden Sie hier.
Ausbildungsgutschrift
- Ich habe schon vor längerer Zeit ein Gesuch für eine Ausbildungsgutschrift eingereicht
Die Bearbeitung dieser Gesuche kann teilweise längere Zeit in Anspruch nehmen. Wir bitten Sie, sich zu gedulden.
Weitere Informationen zur Ausbildungsgutschrift finden sie hier.
Ausrüstung
Mass nehmen für Kleidung — © VBS/DDPS
- Wie/Wo/Wann erhalte ich meine Kampfstiefel?
Alle Informationen in Bezug auf Ihre Kampfstiefel finden Sie hier.
Medizinische Fragen
Gespräch mit Ärztin — © VBS/DDPS
- Ich habe eine medizinische Frage
Bei Fragen zu medizinischen Themen können Sie den Militärärzlichen Dienst kontaktieren:
per E-Mail: info-milazd.lba@vtg.admin.ch
via Telefon:
Deutsch: +41 58 464 27 27
Französisch und Italienisch: +41 58 463 39 05
Bürozeiten: Montag – Freitag 08:00 – 11:30 und 13:00 – 16:30
Sie haben die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden?
Aufgrund der hohen Auslastung kann es bei schriftlichen Anfragen derzeit zu Wartezeiten von bis zu zwei Wochen kommen.
Vergessen Sie nicht, dass unser Chatbot einfachere Fragen direkt beantwortet
Auf dieser Seite finden Sie weitere Infos und Kontaktmöglichkeiten: Kundencenter der Armee
